In uno scenario di crisi, sono quattro i verbi fondamentali per una risposta efficace: localizzare, tracciare, osservare e condividere. Le organizzazioni di Protezione Civile che utilizzano FlagMii®EML raggiungono tutti questi obiettivi con una sola piattaforma, che può supportare i software della Sala Operativa ma può anche essere utilizzata in smartworking oppure da coordinatori e funzionari ancor prima del loro arrivo sul posto, grazie all’approccio cloud e alla possibilità di accedere da qualsiasi portatile e dai tablet.
FlagMii®EML è utilizzato dalle Sale Operative di Protezione Civile per velocizzare i tempi di risposta.
La possibilità di localizzare qualsiasi smartphone, quello di un cittadino, di un volontario o di un tecnico, migliora sensibilmente la logistica delle operazioni, mentre la funzionalità “video in diretta” consente ai coordinatori e alle funzioni di supporto di avere una visuale in prima persona di quanto sta accadendo. A ciò si aggiungono le grandi possibilità di scambio di dati e, sopra ogni cosa, la comodità di poter eseguire tutte le attività di gestione da qualsiasi luogo, anche da mobile.
Localizzare, tracciare, osservare, condividere
Localizzare
Localizzare è l’azione più importante sia per individuare con precisione i punti di intervento, sia per gestire la logistica delle squadre in azione. Pensiamo al caso di una frana, in cui è importante posizionare sulla mappa i punti di rischio: con FlagMii®EML la posizione esatta del luogo interessato viene reperita direttamente tramite lo smartphone della persona sul posto, che può essere un tecnico comunale ma anche un comune cittadino.
FlagMii®EML ha superato il vecchio approccio basato su app, in cui la localizzazione era possibile solo se sullo smartphone era già stata preventivamente installata un’applicazione specificato. Al contrario, grazie alla tecnologia Emergency Mobile Link è sufficiente un semplice SMS per reperire le coordinate della persona al telefono. Ciò ha permesso agli Enti di Protezione Civile di trasformare qualsiasi cittadino, col suo smartphone, in una risorsa preziosa per le segnalazioni e per il posizionamento degli eventi sul cartografico incorporato nella piattaforma.
Tracciare
Nelle azioni di Protezione Civile lo scenario è in continua evoluzione. Le squadre si muovono per le azioni di monitoraggio e per compiere le operazioni di protezione, tutela e ripristino. Sul cartografico di FlagMii®EML sono visibili tutti gli spostamenti degli smartphone localizzati, all’interno di un quadro d’insieme aggiornato in tempo reale. Questa funzione viene utilizzata, ad esempio, per controllare la copertura del territorio nelle operazioni di ricerca dei dispersi, poiché permette di vedere con esattezza sia sulla mappa che sulle foto satellitari le zone già perlustrate dai pattugliatori.
Osservare
La funzione di FlagMii®EML più utilizzata nelle attività di Protezione Civile è quella che permette di osservare da remoto le immagini video in diretta provenienti da un luogo di intervento o da uno scenario di crisi. Questo strumento ha un’enorme importanza nelle fasi di valutazione, in quanto è usato dai tecnici per stabilire l’entità di un evento.
Ad esempio, i geologi usano FlagMii®EML per valutare i fronti degli smottamenti e i fattori di rischio, ben prima di arrivare sul posto e anche mentre sono ancora in viaggio. Il collegamento video è gestito dal coordinatore della Sala Operativa, che incarica un volontario o un esploratore di riprendere la scena con il proprio cellulare; il video è poi condiviso in diretta con lo smartphone del geologo, che usa quindi lo smartphone del volontario come punto di osservazione per la propria valutazione. Il risparmio di tempo che si ottiene è cruciale per la qualità della risposta all’evento.
Il video in diretta viene utilizzato anche per guidare le azioni dei volontari, nel caso in cui debbano svolgere operazioni che conoscono solo parzialmente. Lo smartphone del volontario diventa l’occhio remoto del tecnico, che può indicare all’operatore i passi da compiere e monitorarne la correttezza. Anche in questo caso, i tempi di reazione si riducono drasticamente.
L’introduzione di FlagMii®EML nei contesti di Protezione Civile ha creato un nuovo modo di intendere le pattuglie di esplorazione. Grazie agli strumenti offerti dall’Emergency Mobile Link, qualsiasi operatore del soccorso o volontario di Protezione Civile può diventare un avamposto della Sala Operativa, per il solo fatto di possedere uno smartphone.
Con una semplice ripresa video da cellulare, chiunque sia in grado di raggiungere per primo uno scenario di crisi è in grado di offrire un canale video in streaming verso la Sala Operativa, senza bisogno di allestire ponti radio e di equipaggiare personale specializzato con dispositivi mirati. E il tutto è sempre accompagnato da coordinate geografiche precise.
Condividere
Nelle operazioni di Protezione Civile è fondamentale integrare tecnologie diverse per creare un’unica macchina dei soccorsi coordinata e coerente. FlagMii®EML è un software che viene facilmente collegato ad altre piattaforme in uso, come i registri di sala informatizzati (ad esempio Unique Crisis) e i sistemi di allertamento (ad esempio nowtice®). Il suo potente cartografico integrato è spesso utilizzato come mappa logistica di riferimento per il coordinamento via smartphone, dato che tutte le informazioni registrate possono essere diffuse verso gli altri sistemi informatici.
Nel caso di organizzazioni complesse multi-Ente, FlagMii®EML è anche la piattaforma di condivisione preposta alla gestione distribuita delle attività.
COME FUNZIONA?
